中通快递冒用个人信息发件投诉
网友保保_y2QwJa6y
处理中
我于2025年11月28日下午通过中通快递只邮寄了一个快递，单号78****81984567，结果中通快递小程序显示本人于11月29日–30日共邮寄了19个快递，但快递单号78****91945209等18个快递不是本人邮寄的快递，系其他人员利用本人的信息发的快递。这18个快递冒用本人名义发的快递是否存在违法犯罪行为，本人无从知晓，本人的个人信息被非法盗用，对本人造成了不良影响，侵害了本人的合法权益，影响了本人的生活工作，请有关部门认真核实处理，责令中通快递向本人赔偿道歉。如存在违法犯罪行为，应追究有关人员责任。
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