美团外卖螺小丰现虫食品安全问题

网友保保_7fdca509

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我11月30日早上10:37在美团上的螺小丰柳州螺丝粉(博中店)商家点了一份螺丝粉,我吃的时候发现在鸡蛋下面压着一堆木耳上有一个虫子,我看不出来是什么虫,但可以清楚看见虫子的腿和毛发。发现之后有立马联系商家与客服,但商家一直没理过,申请退款售后与放心理赔都没有理过,客服这边也没有给我实际的答复只让我等他们的电话,现在过了大半天还是没有消息。我现在的需求是给我退款,并赔偿我十倍。

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退款,作出处罚,退货退款
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