美团众包骑手投诉处罚不公与客服处理问题
网友保保_mqaSRCgN
本人为美团众包骑手， 2025 年 11 月 29 日 21 点 34 分到 22 时 03 分，本人共配送 6 订单，超时3 单，大数据客服取消 1 单，扣款餐损 26.78 元，取消订单 14 元，安准卡 18 分，服务分 30 分 共问题如下： 1. 配送过程订单60188****014500528，顾客实际位置与系统定位不符，到达顾客准确位置时没有超时，点击送达时总弹出位置异常，在报备时已经上传异常地图路线，送达时也拍摄交付环境，送达后致电客服客服询问该情况客服也表示到达顾客位置时候没超时，报备以及证据材料没问题，最后申诉两次全部驳回，再次进线客服客服超时到达时候已经超时，且不存在定位不符情况，请问不存在为什么给我弹窗？要求撤销处罚！ 2.在配送本波次订单 450188****014512139；70188****014572996；60188****014500528，因路上出现事故，按照*台要求上传就医凭证，一单通过，其他订单驳回，同样申诉话术及图片，不一样的审核结果 3.该出现事故配送过程其中一单 商家为“脸红秦甜甜”订单，系统大数据客服取消订单，在*台进线时候已经告知*台本人在路上被其他车辆刮伤，已经尽力在送，很快就到，最后挂电话就被取消订单，现有就医凭证，凭证包含就医时间，医生签名，医院盖章，其他订单给予通过，同样申诉话术，图片，不一样的审核结果，*台的规则一切解释权都在*台？*台是一言堂？ 4.本人要求维权，请*台告知进行维权诉讼主体
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