古茗小程序买一赠一退单遭拒
网友保保_710cb258
处理中
我于2025年11月30日在古茗小程序购买买一赠一饮品，由于我未看到仅限自提付款后我打电话跟门店联系退单 门店谎称已做好为由拒绝退单，实际小程序显示前方还有9杯制作中。之后我向线上客服反馈该事情后客服给予答复称待核实 核实结果在1-2个工作日完成 没有给我明确诉求答复变匆匆结束对话。这侵害了我的消费者权益。我的诉求是退款并道歉或赔偿。
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