天猫超市商品材质虚假宣传

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2025年11月22日下单Oak Family秋季新生婴儿衣服长袖儿童软糯连体衣宝宝爬服哈衣婴儿服饰1件,详细页标明95%棉5%氨纶,实际收到是56.3%聚酯纤维43.7棉,收到产品和实际不符,告知商家后商家不按照*规定退一赔三,反而不作任何处接强制退款,投诉后客服联系表示产品没有问题,这样标写是按照*规定的。商家故意虛假宣传,导致我做出错误的购买决定,要求退货退款,并获得商品价款三倍的赔偿,如果三倍赔偿不足500元,按500元算。

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