天猫超市拒退差价涉嫌霸王条款
网友保保_zEIetsCL
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11月4日在淘宝天猫超市购买修丽可塑颜紧致AGE面霜15ml*4,11月7日收到货,11月10日发现该商品的超市补贴由之前的230元变为现在的361元,出现131元的差价。11月4日我和家人的两个账号都分别下单了该产品,其中一个账号在11月10日和天猫超市客服沟通后,成功退差124.45元。另一个账号在和客服沟通时,要求提供5同订单(相同商品、相同地址、相同数量、相同属性、相同信息),在我提供了这样的五同订单,可以证实现在商品就是存在差价,客服又更改五同订单当中的其中一条,要求同账号,最后以不是同账号为由拒绝退差价。*台在提出退差价的条件下,我按要求提供了相应订单后又更改要求,并且我另一个账号已经成功退款,均能证明该商品存在差价却拒绝退差价,这是在侵犯消费者的权益,我的诉求是退回差价124.45元。
