润百颜面霜致敏索赔遭拒

网友保保_YiG4ib6c 2025-11-30

处理中

我于2025年11.22买了润百颜面霜，使用后过敏。2次去医院，天猫有证明的情况下只赔付1次医药费，其余不予赔偿。违反消费者权益保护法第十一条。先要求赔付第2次医药费及误工费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-01 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-30 18:59:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-11-30 18:51:14

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

态度差/不处理

投诉诉求：

下架产品作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

437.56元

投诉编号：

100047244

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