英邦达旗舰店货不对版涉嫌欺诈
网友保保_ZVvhClnX
已完结
英邦达旗舰店货不对版，涉嫌欺*消费者，申请退赔 我于2025年7月31日在京东*台英邦达电脑整机旗舰店买了一台电脑，型号为RTX4060，但于11月30号意外发现显卡货不对版，实际收到的型号为RX5900，发现问题后，我第一时间联系商家，商家才承认发错货，现在说要换货，但此前从未主动告知，我也询问过几次商家都说是4060 存在故意隐瞒真实情况的行为，这让我误以为收到的是正品，属于消费欺诈。 并且挂羊头卖狗肉，以次充好，将电脑配置发给专业人员判断，大部分均已停产，只在二手市场出售，用二手商品充当新零件来销售，总价值不过一两千，我却花了五千多购买，现要求商家立即办理退货退款，承担全部运费；按照《消费者权益保护法》进行三倍赔偿。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
看错了
解决方式
已解决
解决方案
其它
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
