京东大药房冷链药品未按要求配送

网友保保_28sQMT3D

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我是11月28日在京东大药房下单的一个需要冷链送的一个药物。第二天的八点,快递员给我打电话说要送货,我说我告诉他家庭地址,我在家你敲门或者打电话都行。然后他说他打电话一及敲门了,但是我明明在客厅我并没有听见。然后我接下来我是通过京东的短信,我才得知我被本人签收了,我再打电话过去,他告诉我放在家门口了。这个东西是需要冷链运输的,但是我拿到手的时候,我他并没有进行过低温保存,而且我拿到手的时候我并不知道他们有没有变质啊。所以他伤害了我的权益,他那边他进行个推诿,以及特别官方刚开始说要给我88块钱金豆,现在是给我200块钱一个京东豆进行一个补偿。但是我要求是赔偿一半,因为我知道这个药让他退,肯定是有点为难商家了。但是我希望他对我的伤害是有的啊。因为我不确定这个东西打在我身体里面是不是有伤害这个事儿,所以进行一个投诉。 照片是第一个是购买记录,第二个是给我运送拿到手的时候是一个普通的一个打包箱跟药。然后第三个是我担心它变质之后,打开了发现液体是我看不见的,所以我不知道到底变没变质。

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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
1464元
投诉编号:
100047928
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