抖音团购致腹泻，商家拒赔客服不处理

网友保保_O5SNc7uu 2025-12-01

处理中

11月30日在江汉路何师傅美蛙鱼头抖音团购的套餐，三个人去消费，结果回来三个人都不同程度拉肚子，找商家不处理，客服不理赔，一直易各种理由拒绝

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-01 08:27:42

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-01 08:27:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-01 08:24:56

投诉信息

抖音

投诉问题：

服务态度差客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

151.99元

投诉编号：

100049115

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