未观影被拒退款，抖音*台推诿不处理
网友保保_XexakWNL
已完结
我与2025年11月19日20：39购买的，团购普通厅3人电影票，下单后就使用升级到巨幕厅又加钱51的电影票，电影开场时间为11月30号下午3:40的疯狂动物城2，我与11月30号上午10:08就申请退款，电影票已经同意且退款了电影票，但是团购的104的票拒绝退款，找抖音*台处理*台不处理让我找商家，商家让我找*台。我订单也申请退款了，但是给我拒绝退款。而且电影票也退了，票也用不了。要求退款处理，商家告知未选座可以退款，已经联系商家取消选座处理完毕，目前*台台客服还是不给退款，说处理需要时间，别的*台购买电影票可以改签，而且未提供服务可以退款，抖音不仅霸王条款不给退，客服态度敷衍，处理时间久且没有明确答复，让消费者非常失望。要求退款。
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