蔚车*台合约未兑现，投诉杭州蔚车新能源汽车销售有限公司
网友保保_d6Kbox5n
已完结
时间：2025年12月1日 经过：2024年3月于蔚车*台购买宋plusdmi汽车，参与活动加付9999元购买其超级会员，*台合约承诺每月按时返现150元电费无忧金（36期），以及4599元保险无忧金（2年2次返），以返现到中国银行储蓄卡方式进行，直到2025年11月开始就未到账，联系客服反馈一直没下文，并且之前微信联系人员均已离职，并未有其他人跟我进行主动交接联系， 公司多次单方面不信守承诺，并无法给出合理解释 诉求：立即支付合约剩余返现尾款4849元。保障消费者合法权益
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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这投诉了，也没什么效果啊，现在都是冷处理了，只在让人无奈
用户补充投诉
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好不容易联系上了，电话打不通，还只能和窗口客服联系，没有人直接主动打电话或者微信联系我的，极其麻烦，不可能一直守着服务窗口吧，然后给出的处理方案还是重新分期，但是他们之前就多次违约了，甚至他们让人感觉及其不负责的感觉，现在的行为让我感觉到了很大风险，我没有办法接受，我要求一次性支付剩余的4849元
用户补充投诉
补充内容
目前为止，对方还是没有人主动联系我，处理态度消极让人生气
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