蔚车未按合同支付贴息款项

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我于2024年8月21日在蔚车(杭州余杭区仓前街道智诚中心)签署购车合同,合同条款规定贴息2年,每月贴息440元会按时打款到我的银行卡。从蔚车小程序通过蔚能量提现,前面12个月都能正常提现,从第13个月开始无法正常提现到账。多次拨打蔚车热线电话无人接听。多次电话联系无人接听,蔚车小程序内人工服务有人回复,只表示已经跟蔚车财务沟通过了,会加急处理,迟迟不见款到账。联系之前销售顾问已经离职,新销售顾问表示已经帮我催过了。截止目前12个月未打款给我,合计金额5280元未打款到我账户。先要求蔚车将剩下的12个月贴息合计5280元一次性打款到我账户。

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投诉诉求:
涉诉金额:
5280元
投诉编号:
99849274
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