拼多多多多买菜商品被鼠咬拒处理

网友保保_H3OuNJDb 2025-12-01

已完结

本人在拼多多的多多买菜下单了玉米和西兰花，领取时发现已被老鼠啃咬并提供了照片。结果拼多多已订单售后时间过了不予处理。要求多多买菜立即退款+打电话来道歉

投诉进度

用户申请完结

2025-12-01 18:03:28

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-12-01 12:53:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-01 12:53:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-01 12:04:57

投诉信息

拼多多

投诉问题：

霸王条款商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

3.49元

投诉编号：

100050536

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