新网银行贷款利息超标及乱收费

网友保保_BDqwRwjH 2025-12-01

处理中

本人2025年4月29日在小象优品申请贷款新网银行联合小象优品放贷，利息远超国标，违规收取担保费，要求退回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-01 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-01 13:44:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-01 13:00:21

投诉信息

新网银行

投诉问题：

利息问题虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款调整利率解释

涉诉金额：

3000元

投诉编号：

100050938

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