优信二手车隐瞒车况欺诈消费者

网友保保_UWQbq8YB

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我11.1号在优信二手车购买的一辆二手车,11.5号收到车,11.14发动机故障码,后面检测到是三元催化故障,并且不是原厂!*台并未提前告知,而且车子半个月都没得就出现问题,售后表示并不知道三元不是原厂,给出解决方案是送一次保养,三元问题闭口不谈解决!他们一个这么大的二手车商会不检查三元催化我是真的不相信的!而且开了几天就出现故障码很明显车辆在他们那里就有这个问题,只是有可能让他们覆盖了,几天后我收到车行驶才会出现故障!这很明显的隐瞒车况欺诈消费者!

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三元催化属于排气里的,车辆使用还没半个月就出现问题,说明这个全车检测根本不过关,存在隐瞒欺诈行为
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