美团骑手投诉客服态度恶劣并要求取消罚单

网友保保_hP6CnWpQ 2025-12-01

处理中

我是美团众包骑手我11月15号晚上，接错订单后取消导致违规罚单，，联系客服使用免罚卡取消罚单，客服态度恶劣，投诉美团客服，要求处理取消罚单

投诉进度

企业跟进

2025-12-02 12:03:24

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-12-02 09:28:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-01 13:48:29

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-01 13:05:55

投诉信息

美团众包装备商城

投诉问题：

服务问题态度恶劣售后服务欠缺

投诉诉求：

解释道歉

涉诉金额：

12.5元

投诉编号：

100050968

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