百度会员自动续费未告知且拒退费

网友保保_kPAn3YPZ 2025-12-01

已完结

前几天我下单了个几天的会员，但是上面并没有标注需要自动续费，然后第三天就开始扣我钱，找客服退钱也不给退，找客服她说是虚拟的三无产品不给退，但是有个七天无理由退货，也不给我退

投诉进度

用户评价

2025-12-01 18:46:09

用户申请完结

2025-12-01 18:45:59

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-12-01 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-01 14:12:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-01 13:36:42

投诉信息

百度

投诉问题：

霸王条款客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

14.14元

投诉编号：

100051152

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉