走着瞧旅游券退款遭拒且扣费不合理
网友保保_FsxwBovV
处理中
于2018年在微信*台购买的旅游券，与疫情期间要求退款，多次均被敷衍，对方工作人员电话联系，对方承诺说是可以先推迟安排出行，随后有问题再退，时至今日，一直无法履行该退款承诺。于*日工作人员又联系说要扣除40%费用，我方认为该要求不合理。现要求全额退款，因为该行程未出行，所以说不应该扣除我方费用。现要求尽快退款
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