走着瞧旅行卡云南用户不能使用要求退款
本人于2024年6月28日从微信公账号“拾遗”上购买“走着瞧旅行”旅游卡4张，599元/张，共计2396.00元。2024年7月8日旅游卡以快递形式邮寄到云南省昆明市五华区本人家中，至今未使用旅行卡。2025年4月11日本人计划定于2025年5月1日出行游玩，随即在小程序“走着瞧报名”上预约报名，然后旅行管家告知我，这个旅游卡不可以对云南本地人优惠，我不能预约，解决的办法是，更换旅游线路，然后发了三条高端路线给我选择，需要每人补交2400月~2900元的差价，如果这样，那我四个人加上原来的2396元，我都要花出去一万多，本人不接受这个解决办法，唯一的诉求就是退全款2396元。他说介绍里有说明云南暂不享受优惠，那商家怎么不设置云南地区不可购买此优惠的限制，又或者怎么明知道我是云南的，还发货到我家？商家此类行为直接让消费者怀疑他们有欺诈行为。
投诉问题
退改问题、虚假宣传、价格纠纷
处理中
走着瞧旅行订单因疫情无法出行，申请退款被拒
本人于2021.10.30在微信“有赞精选”小程序购买店铺名为“走着瞧旅行”的云南行旅游产品，此公司营业执照如图一，经营许可证如图二，总价格为1198元，订单编号为E20211030110340063706313，如图三图四。
购买前反复与客服确认云南有没有疫情，如图五图六显示，在得知没有疫情的情况下，才选择购买产品，在客服的指导下购买成功，如图七，当天就预约2021.11.6的出行，但是后面因为疫情原因被通知去不了，客服与我沟通以员工内部价八折帮我办理延期，遂退款239.6元，承诺未使用都是有效的，如图八，并且说明如果后期实在去不了再申请退款。
2025.4.11我联系客服去不了请求退款，但是客服让我转给其他人，我不同意，后续再无回复，如图九图十图十一。
现在诉求：行程无法前往，退款1198减去已退239.6，共计958.4元差价。
投诉问题
退改问题、虚假宣传、服务态度差
处理中
投诉走着瞧退改问题
我在2023年5月25日在微信公众号推送的599元6天5晚云南旅游，想着便宜就买了2张。时间原因一直未预约未出行。后来在网上看到不良评价说是购物团，看到小红书网友发的退款成功。于是我就找售后退款，从2月28日就联系售后退款，一个月了还是在推脱不处理。售后只给退40%的款，我既没预约过，也没占用他们任何资源，也没享受过他们的服务为啥扣我款。其他旅游平台，只要未出行都是可以退款的。所以我就只能投诉他们走着瞧公司了。
我现在诉求能退回我1198元，希望平台帮帮我。他们售后一直推脱不处理，小渔售后服务经理称自己是小助理。非常气人，给他们沟通一个月了推来推去不予处理。
投诉问题
退改问题、虚假宣传、服务态度差
处理中
走着瞧旅行卡虚假宣传及退款纠纷
事实与理由：
2018年12月14日，我通过被告在“逛吃姐妹花”公众号投放的广告下单“一趟超经典旅行，享受假期愜意时光，云南之旅599”旅游卡订单号：E20181****25****44400005，实付1198元。之前通过公众号推文购买以为是纯玩团所以购买。和客服沟通因为疫情、时间安排、购物点多且评价差等，需要全额退款。客服不予退款，一直拖延至今，电联告知若退需扣除手续费 30%。 我要求全额退款，理由如下：1、欺*消费者：被告承诺是限量产品，并且有倒计时等明显展示“限量”的内容，但实际上产品从2018 年至24年11月都有销售，价格均为 599 元，且销售量未有每日累计，告造了产品限量的假象：2、基于第1点，且我并未预约旅行，故不存在所谓的挤占特惠名额资源的情况，没给被告造成任何损失，也未享受到被告提供的任何服务，故收取手续费不合理;3、网上关于此线路的评价十分差，主要针对导游会不断推销产品、购物点多且时间长等问题，2021年9月，文旅头条 APP更是曝光了该产品为“以购养游“产品，以上均与被告承诺的“品质游玩”相悖。根据 《中华人民共和国旅游法》 第35条规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱*旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。《消费者权益保护法》 第26条也规定，经营者不得以格式条款、方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定；故商家以商品为特价产品不能退款的理由无效。据此，原告申请诉讼，以全额退款为盼！谢谢！
投诉问题
退改问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
走着瞧微信旅行套餐退款拖延投诉
本人于2021年3月在微信平台刷到走着瞧（云之南国际旅行中心）有旅行优惠，于是购买了两个套餐一共1198，由于后来疫情还有各种原因去不了现在想申请退款，客服一直拖着，之前24年也申请过但也是拖着或者说可以置换，现在是不想去了所以要求退款没有明确表示只是说接听电话也一直没有打来，因此正式对此单位提出投诉，请您关注此事，协助我取回退款谢谢
投诉问题
退改问题、客服电话难接通
处理中
投诉走着瞧：联系一个月仍不退款且服务态度差
我在2023年5月25日在微信公众号推送的599元6天5晚云南旅游，想着便宜就买了2张。时间原因一直未预约未出行。后来在网上看到不良评价说是购物团，看到小红书网友发的退款成功。于是我就找售后退款，从2月28日就联系售后退款，一个月了还是在推脱不处理。售后只给退40%的款，我既没预约过，也没占用他们任何资源，也没享受过他们的服务为啥扣我款。其他旅游平台，只要未出行都是可以退款的。所以我就只能投诉他们走着瞧公司了。
我现在诉求能退回我1198元，希望平台帮帮我。他们售后一直推脱不处理，小渔售后服务经理称自己是小助理。非常气人，给他们沟通一个月了推来推去不予处理。
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退改问题、虚假宣传、服务态度差
处理中
走着瞧未处理微信平台云南旅行票的退款请求
我于2019年5月在微信平台嗯走着桥购买云南旅行的票。嗯，由于疫情原因和个人身体原因不能出行，一直联系不给退款，一直拖延办理，我的诉求是退款。
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退改问题
处理中
投诉走着瞧：一个月未解决退款问题且不合理扣款
我在2023年5月25日在微信公众号推送的599元6天5晚云南旅游，想着便宜就买了2张。时间原因一直未预约未出行。后来在网上看到不良评价说是购物团，看到小红书网友发的退款成功。于是我就找售后退款，从2月28日就联系售后退款，一个月了还是在推脱不处理。售后只给退40%的款，我既没预约过，也没占用他们任何资源，也没享受过他们的服务为啥扣我款。其他旅游平台，只要未出行都是可以退款的。所以我就只能投诉他们走着瞧公司了。
我现在诉求能退回我1198元，希望平台帮帮我。他们售后一直推脱不处理，小渔售后服务经理称自己是小助理。非常气人，给他们沟通一个月了推来推去不予处理。
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退改问题、虚假宣传、服务态度差
处理中
关于走着瞧旅行社云南旅行卡无法退款的问题
2020年9月8在淘宝胡可直播间购买了走着瞧旅行社云南六天五晚旅行卡两张共计1198元，因疫情影响后面没有计划出行，也未预约，未出行，就找客服退款，客服各种推脱，说给延期到2022年末，22年感觉也不会出行，又找到客服说退款，依然没有给退，打电话通知我延期到2025年末，加了微信，今年我感觉这个就是一个*局，也不会去了，店铺已经不存在了，就在微信上找客服退款，他说不会退全款，再也没有回复我的消息，飞猪不管，只做了信息披露，让自己找平台投诉，现申请全额退款，麻烦帮忙处理一下。无锡走着瞧旅行社有限公司
工商营业执照号：91320214MA1MJJPB3P
商家联系人：宋扬
商家电话：187****0814
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退改问题、服务态度差
处理中
关于走着瞧不支持退款侵害消费者权益的问题
我在2024年5月22日在微信平台购买了走着桥旅行的内蒙的一个套餐。然后当时我想退吧，但是没有嗯没有在意。然后现在也快到一年了，然后我想退了他，然后对面有没有回复，感觉侵害了我的这个呃消费者的这个退款权。我的诉求是在三日内90%额退款。
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退改问题
处理中
