走着瞧
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企业名称:
杭州走着瞧旅行社有限公司
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走着瞧旅游卡退全款被拒
你好,我于2021年5月19日在有赞商城下单2张走着瞧的海岛时光旅游卡,但是一直没有使用,现在我坚持申请退全款。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款、虚假宣传
处理中
预付旅游卡未使用要求退款被拒
2018年4月,我从“走着瞧旅行”商家微商城购买了两张云南风花雪月路线6天5晚旅游卡,共计1198元,当时想带母亲出去旅游,结果适逢,且反复爆发,就联系客服,咨询退卡或延期,客服对退卡问题不予回答,但给旅游卡办理了延期至2025年12月。*日与“走着瞧旅行”客服再次联系,回复我说最多再延期半年,不可退款。我母亲现年事已高,走路不变,无法再外出旅游。此预付旅游卡我从未预订,也未使用,故要求全额退款,请求帮助。
投诉问题
退改问题
处理中
走着瞧旅游卡无法退款投诉
我于2020年11月5日在有赞小程序中购买了三张走着瞧旅行社的雪国列车旅游卡,合计2047元,后由于疫情等各种原因,一直未能成行,且并未预约出行,现申请退款,请予以处理
投诉问题
退改问题、霸王条款、虚假宣传
处理中
走着瞧旅游券退款遭拒且扣费不合理
于2018年在微信*台购买的旅游券,与疫情期间要求退款,多次均被敷衍,对方工作人员电话联系,对方承诺说是可以先推迟安排出行,随后有问题再退,时至今日,一直无法履行该退款承诺。于*日工作人员又联系说要扣除40%费用,我方认为该要求不合理。现要求全额退款,因为该行程未出行,所以说不应该扣除我方费用。现要求尽快退款
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、霸王条款
处理中
走着瞧旅行卡强制消费不全额退款
我于2021年在有赞*台够买了旅行卡,后来他们有强制消费,风评也不好,我决定退款,他们左右扯皮就是不给退,我后来拨打了当地12345,他们才松口说只退60%,这种没有使用的消费不是应该全额退款吗?这种霸王条款现在还有这么多,太黑了,我要求他们全额退款!谢谢
投诉问题
退改问题、强迫消费、霸王条款
处理中
保护消费者权益,全额退款
本人于2020年11月3日通过年糕妈妈的直播间购入海岛时光旅游卡两张,共计支付1598元。 购入后发现其风评极差,与宣传不符,商家不予退款,鉴于上述情况,被投诉方的行为已违反《消费者权益保护法》相关规定。现恳请12315*台依法介入调查, 督促商家履行法定责任,维护消费者合法权益。
投诉问题
退改问题、虚假宣传
已完结
走着瞧旅行卡退款维权
我2020-8-17日在有赞公众号和2020-8-19日在zouzheqiaolv*ng公众号分别购买走着瞧云南时光旅行卡各一张,先因疫情原因未出行后因旅行社被315曝光,对其印象不好。侵犯了我的赔偿权和退货权。我的诉求是全额退款。
投诉问题
退改问题、霸王条款、虚假宣传
已完结
走着瞧未退款侵害消费权益
我于2019年3月21日购买走着瞧旅行票,后期因疫情没有去,和走着瞧商家沟通退款,对方不退,侵害了我的消费权益,现在要求退款。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
走着瞧旅行拒退套餐款项
我于2020年8月12日购买了走着瞧旅行599套餐两张总计1198元,后因疫情不方便出远门,想申请退款遭拒绝,2023年又因怀二胎,想退款还是被拒绝,今年10月份觉得该公司不太靠谱,还是决定退款,又被遭拒绝,此事有微信账单截图为证,特此投诉,希望有关部门能够追究商家责任,
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
走着瞧退款
2019年通过有赞小程序购买了两张旅行卡,付了预付款,后期没有旅行安排,要求客服退款,客服拒绝
投诉问题
客服处理不当 /不处理
处理中