走着瞧未退款侵害消费权益
我于2019年3月21日购买走着瞧旅行票，后期因疫情没有去，和走着瞧商家沟通退款，对方不退，侵害了我的消费权益，现在要求退款。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
走着瞧旅行拒退套餐款项
我于2020年8月12日购买了走着瞧旅行599套餐两张总计1198元，后因疫情不方便出远门，想申请退款遭拒绝，2023年又因怀二胎，想退款还是被拒绝，今年10月份觉得该公司不太靠谱，还是决定退款，又被遭拒绝，此事有微信账单截图为证，特此投诉，希望有关部门能够追究商家责任，
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
走着瞧退款
2019年通过有赞小程序购买了两张旅行卡，付了预付款，后期没有旅行安排，要求客服退款，客服拒绝
投诉问题
客服处理不当 /不处理
处理中
购买旅游卡无法退款被拒
我于2019年11月购买“走着瞧”公司价值599元的“云南时光“旅游卡两张，总消费金额1198元(图1）。后因工作需要疫情期间多年不能跨省流动，加之工作繁忙无法出行，联系走着瞧工作人员申请退款被拒绝，该公司违反《消费者权益保护法》及《民法典》等相关政策规定，侵犯我的个*利。我的诉求是退款。
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
投诉“走着瞧旅行公众号”霸王条款；投诉“小众消息公众号”虚假宣传；要求“走着瞧旅行”全额退款。
2021年5月18日 13:22分，我在小众消息推广的一篇公众号“还能去哪儿浪呢”（目前已被发布者删除）下单了一个商品名称为“小道消息专享的一趟2980”的5天4晚海岛时光超值性价比专线。商户全称为：“江苏滇联国际旅行社有限公司”（已注销）微信店铺名称为：“云南时光旅行店”。商品推广运营的公众号名称为“走着瞧”（目前仍在运行）2021年6月23日我经过订单售后在线客服要求退单。客服以各种理由推辞，不给退款。至今无果。
投诉问题
退改问题、强迫消费、霸王条款
处理中
走着瞧旅游未履约且拒退款
我于2023年6月7号通过公众号TopForU美妆团，购买了走着瞧的云南6天5晚的旅游专线。商家不给退款，侵害了消费者的公*交易权和自主选择权。我的诉求是要求商家全额退款。
投诉问题
退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
走着瞧虚假宣传且拒退款
2020年10月21号在有赞*台购买了南疆行599元，2020年11月10号购买了内蒙和西藏行958.4元，22021年3月6号购买了云南行599元➖50=549元2025年11月8号购买了纯玩小团2份1098元总共合计2931.6元由于无法出行要求退款，客服和管家都不理会！并且她们活动宣传语是买高退，同时我有的价格再次下单居然价格更便宜！这点存在虚假宣传！诉求：要求全部全款退掉
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、虚假宣传
处理中
走着瞧未履约且退款困难
我在2020年购买的雪乡路线。后来因为疫情不能出行说给延期。2024年已经告知要退款，说给我们申请延期一年。今年要约团，又告知要额外加钱而且团不一定成行。现在要求退款
投诉问题
退改问题、霸王条款
已完结
走着瞧旅游卡无法退款投诉
我于2021年3月30日在走着瞧旅游小程序购买云南旅游卡1198元,在这期间我没有预约出行，没有给旅行社产生过任何费用，22年不知道疫情什么时候结束，多次找客服退款，客服说不能退只能延期，根据《中华人民共和国旅游法》第六十七条规定，因不可抗力影响旅游行程，合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除旅游合同，疫情属于不可抗力因素，若因疫情无法使用旅游卡，消费者是有权要求退款。订单号为 E20****30143****27600017，我的诉求退给我1198元。
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退改问题、未履行合同、霸王条款
处理中
走着瞧未退款侵害消费权益
我于2019年3月21日购买走着瞧旅行票，后期因疫情没有去，和走着瞧商家沟通退款，对方不退，侵害了我的消费权益，现在要求退款。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
