浦发信用卡未告知多扣295元利息
网友保保_PVRkTLw4
处理中
我于2025年11月份在偿还浦发银行信用卡10月份刷款时，在没有电话通知也没有短信告知的情况下，被多扣了295元的利息。 一万块钱产生的利息一个月也就几十块，结果给我扣了*三百块，我当时是选择了最低还款。本不应该产生这么多利息。 有业务员电话邀请我分期，我觉得分期利息太多就选择了最低还款，结果其也没有告知有这么多利息，结果最后扣除*300块，极其不合理！ 这个并没有在当时还款的时候告知我会产生这么多利息，超出正常范围，而且浦发也没有电话通知短信告知，就私自扣除了。 我的诉求是要求其返还扣除的295元钱。全部返还比费用！
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
此银行收到投诉后，推托处理，耽误了我宝贵的时间，每天两个电话不做正当回复，不知情 ，告知义务欠妥，要求全部返还
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
