京喜*台退货不退款且服务态度差
网友保保_m7VhEUdj
已完结
我于2025年11月21日在京东*台的京喜自营店的京喜甄选购买了一条加绒运动裤。收到货后发现裤子用料、做工不好，也不像商家说的那么厚实，随后申请退货退款。2025年11月24日18点44分商家同意退货退款，商家有运费险，说全额赔付运费。我自己垫付了10元运费，把裤子邮寄给商家指定的收货地点。2025年11月28日16点52分，邮寄给商家的裤子已经到了商家指定收货地点。之后商家一直不处理，不给我退裤子钱、不全额补偿我支付的10元运费。联系京喜人工客服，客服也没给处理完毕。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
京喜自营店已全额赔付运费，撤销诉求。
解决方式
已解决
解决方案
退款,道歉,退货退款
用户补充投诉
补充内容
京喜自营店已全额赔付运费。诉求处理完毕，申请撤销。
用户补充投诉
补充内容
目前，裤子款项已退回。邮寄给商家花的拾元运费还未处理。
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