沃尔玛售卖过期酸奶并拒告批号

网友保保_WINIw5w1

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我于2025年11月12号下午3:30在沃尔玛购买商品12件,其中有一件伊利宫酪蓝莓酸奶过期,商家已没有这个场次的批号拒绝了我,我现在要求商家告诉我,我买的这两个场次批号,商家说不出来依据《消费者权益保护法》第八条,消费者有权知悉商品的真实情况,而商品批号是记录生产信息、追溯质量的关键标识,关系到对商品新鲜度、安全性的判断,属于该条款中与选购、使用商品直接相关的信息。主动向商家询问商品批号,商家仍拒绝告知,就违反了上述法律规定,侵犯了你的知情权,我的诉求现在要求商家明确告诉我我这个批号是什么,并进我进行1000元赔偿

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