饿了么配送纠纷被误判违规
网友保保_g6cQk106
处理中
我在2025年12月1日晚上在饿了么*台配配送服务。在配送的过程中,有一个订单由于天黑导航不精准,到了顾客定位的地点后,顾客不愿意下楼取餐。导致我这一个订单配送不了,送不到顾客的手里面。这明明是顾客,他不愿意下楼来取餐,然后饿了么*台非要说我违规取消,虚假违规取消,我送不到顾客的手里面。明明是顾客的原因,他不愿意下来取餐,我怎么配送啊,非要说是说是我虚假取消。
