枕头质量差甲醛味重要求退货退款

网友保保_bxfNMBs5 2025-12-01

处理中

我于2025年12月1日在饿了么大尾熊精品超市(三元里店）购买枕头，枕头质量差甲醛味重，要求退货退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-01 21:26:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-01 21:26:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-01 20:50:59

投诉信息

饿了么（淘宝闪购）

投诉问题：

不处理服务差/态度差损坏商品

投诉诉求：

下架产品退货退款解释

涉诉金额：

17.5元

投诉编号：

100054279

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