衣卫士干洗服务致衣物损坏及售后推诿
网友保保_Qq3uf4x3
处理中
10月26号美团下单干洗，从重庆寄往成都，11月6号拿到寄回衣服，发现两件衣服脏的地方没洗，一件新增大片血迹不知道是否有人恶意而为之，也不知道血迹是否带有HPV病毒；一件新增大片凝块，像被火烧了一样，绒面被毁，不知道能否复原。微信联系对接客服自动回复投诉链接反馈无人受理自动完结，美团找商家售后客服表示36小时回复，从11月6号到现在很少有人联系解决，有联系也就是几句话对方就给挂了，12月1日有客服联系解决，但是1.不解决问题；2.否认事实；3.对事情根本不了解；4.直接挂断，后我多次回电直接拒接。在*台申请退款被驳回，只有美团*台的理赔。现在衣服根本不敢穿，不知道衣服到底经历了什么！两件衣服价值600多。现在的诉求:美团*台券全额退，承担我的二次干洗清洁消毒复原费用，现在衣服已经无法复原要求全款赔偿，总共818。
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