支付宝未经通知私自扣费

网友保保_kpjNnv4K

审核中

分期乐*台于2025年12月1日中午12时许在没有提前一天通知我的情况下,以四笔不同金额 不同时间通过支付宝自动扣费 扣除了本人银行卡内4523元 严重损害了我的知情权以及选择权 打电话和支付宝以及分期乐客服沟通也是草草了事 强烈要求退还被划扣的4523元

用户补充投诉
补充内容
分期乐平台于2025年12月1日在未提前3到5天通知我要扣费并且未经本人允许情况下对本人名下银行卡通过支付宝自动扣费进行私自扣款共计4523元,导致本人其他债务无法偿还 且对本人生活造成极大困扰,本人尝试关闭平台自动代扣被客服告知未还完欠款无法关闭。诉求:现要求支付宝帮助追回该款项 分期乐平台对代扣的所有金额进行退还,因这笔款项是帮别人代收工资,需要转回给人家。现在对我造成了极大困扰
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像