京东商城羽绒服开线拒退换

网友保保_bBsVbLTz

处理中

在京东商城-Hazzys京东自营旗舰店购买的羽绒服,订单号:34****362701,商品金额:1254.72元。 10月30日收到货,衣服还在退换质保期内出现多处开线问题,11月14日申请换货无法换货,咨询京东商城客服回复只能补偿留用,然后联系京东客服950618,后台只是说去申请一下,后来回复只能补偿125京豆然后留用, 产品质量有问题,质保期内出现质量问题拒不履行退换货,霸王条款只让消费者承担损失,而且京东客服一直推诿扯皮拒不处理,已经耽误了半个多月时间还不处理,请求投诉退货!

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投诉信息
京东商城 京东商城客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1254.72元
投诉编号:
100054873
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