罗马仕充电宝无3C认证要求退货退款
网友保保_C4uUXE6H
已完结
我于2022年10月22日在京东*台上的罗马仕京东自营旗舰店购买了一个“罗马仕充电宝20000毫安时18W双向快充 大容量移动电源Type-C输入输出适用于苹果安卓华为小米手机”的充电宝，该充电宝没有3c认证，而且不知召回计划的范围内，该充电宝可能存在安全隐患，我要求退货退款
投诉进度
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处理结果
亲爱的客户您好：关于您反馈的售后问题，经核实，在24年8月之前，所有品牌的移动电源尚未纳入*强制性产品认证（3C认证）范围，产品在生产、销售乃至交易完成的整个过程中，符合当时生效的法律法规及*标准。您的订单产品不在本次召回范围，订单已过质保期，无法继续售后，无法满足退款诉求，敬请谅解。祝您生活愉快。
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非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
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