顺丰丢件拒按实际损失赔偿
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已完结
上海风儿起实业有限公司，品牌名（MARRMO），我要投诉顺丰公司，于2025年10月31日，我们在天猫*台给买家发了一个包裹，包裹里面是一件价值2499的外套，经过跟顺丰的沟通，给我们赔偿快递费的9倍，根据【快递服务行业】第27条规定，未保价物品应该按实际损失赔偿。我们这边拒绝按快递费的9倍赔偿，这不是我们自己把快递弄丢的，是顺风的问题，但是顺丰公司迟迟不给解决这个事情，一直不给一个明确得方案。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
用户补充投诉
补充内容
顺丰公司给出的方案不满意，希望尽快给出一个我们满意的方案？必须按照货品原价赔付
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