顺丰快递损坏货物拒全额赔付

网友保保_ndORoB8J

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SF0256387716745 2月25日送达后录有全程开箱视频!!包裹不严密,也没有贴有稀碎标识,物品被摔的稀碎!立马上传了!视频和物品价格!联系了顺丰理赔!说25号晚上给回复,随后打电话询问过程,不予理赔,一直拖到28号,我再次联系顺丰投诉后,说赔付7倍运费,不同意后也没有别的表示只说请示领导!!根据民法典832条运输方的过失必须全额赔付!!顺丰一直试探我的底线,不予赔付!!一拖再拖

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