交易猫买家遭误发扣款投诉

网友保保_mT3ctCyU 2025-12-02

处理中

我于2025年12月2号在交易猫以287.63的价格购买了2亿1千万dnf金币，结果卖家发货自己拍错了商品，我一分钱没收到，客服要我负责，最后扣了我143元，我就想知道，我一个买家买东西，卖家搞错了还要买家来负责？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-02 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-02 14:45:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-02 14:43:44

投诉信息

投诉问题：

发错货霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

287.63元

投诉编号：

100058435

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