我现在都不知道是怎么扣费的。而且是怎么从我银行划走的。关键打你们的客服电话还打不通,根本无法联系上。

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事情是这样的,我都已经很久没有用电信的电话卡了。然后2025年12月2日起来收到银行卡扣费210元,我就查了一下银行卡的扣费情况,不查不知道,一查吓一跳,我这个卡我从来授权过什么翼支付的话费充值业务,而且我也很久没有用电信的卡了,那么我的钱你给我用到哪里去了,我需要一个合理的说法,关键这个扣费很奇怪,偶尔一下扣费,我没有钱的时候不扣,有钱的时候又扣,而且每次金额还不一样,这个是怎么回事。我不知道你们是大企业就这样欺负我们吗,下面的图片我目前在建行可以查到的扣费情况,我想请问建行你们为什么要不通过我的允许进行扣费。

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现在已经退了我当月的费用,我想请问我这前面的费用怎么说?你们要给我一个说法,为什么不退给我,而且我电信的卡都没有用了。你们为什么要扣费要给我一个完整的说法和赔偿
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