翼支付8月22日无故扣款50.2元
我在8月22号16点05分刚往银行卡存完款，然后就接到上海天翼上海分公司的扣款凭证，扣我50.2块。然后当天下午在易支付及电信app上未查到此扣扣款品项，但是银行卡账单里边有扣款凭证，23日，电信工作人员回访让我提供身份证，及银行卡号，核查此事，好逆天，要求退还我的50.20元，原路退回并赔偿我，第二，取消翼支付上所有扣款设置，
投诉问题
资费不明、充值纠纷、收费问题
处理中
翼支付充值错误导致退费纠纷
我在翼支付平台购买了QQ音乐绿钻会员，发现账号充值错误，我要求退款。QQ音乐方解释说我是在第三方平台购买，需要联系第三方，随后我联系了翼支付客服。翼支付客服声称在这里购买的产品交易成功后就不能够退回/取消。我的诉求是把会员费用退回，会员取消。
投诉问题
充值纠纷、收费问题、霸王条款
处理中
翼支付非本人扣款问题
7月2日，查看工行消费清单的时候，发现一笔翼支付消费，非本人消费，且本人没有电信手机卡，也无宽带等业务。属翼支付扣款，翻看往日清单，发现自2019年1月至今，每个月2号均会进行扣款，且每个月都是扣款69元，累计已经扣款5400元。也不知道是什么业务扣款。怀疑电信的翼支付非法扣款。
投诉问题
服务不及时、资费纠纷、退费问题
已完结
投诉翼支付（通讯）服务不及时
2025年3月份4月份5月份6月份翼支付在号主不知情的情况下每月自动代缴话费约120元，四个月共计约480元。6.12日已申请关闭代缴话费服务。同时就退费问题致电客服，至今仍未退费。（电话卡是家里老人办的，子女代为投诉。）
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服务不及时、资费纠纷、退费问题
已完结
翼支付电信诈*
本人6月16日在翼支付订购9.9元视频会员权益包，6月16日、17日兑换，其9.9元产品限量需要抢购，并且自动续订，向退费但是平台没有退费选项，电话智能客服也无法处理。简直就是电信诈*。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、霸王条款
已完结
翼支付代金券无法使用需绑定银行卡问题
2025年6月11日在翼支付平台购物，因为有代金券，上个月代金券都能使用，现在带进去不能使用。之前找客服，客服说必须绑定银行卡，可是抖音，拼多多这么大平台都没要求绑银行卡。到现在也没解决。希望解决这个问题，谢谢
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服务不及时、客服电话难接通、霸王条款
已完结
翼支付充值固话不能用权益金涉嫌虚假宣传
我于二零二五年五月二十八日上午十点二十五分在江苏南通电信长桥总店用翼支付充固话六十元为什么不能用权益金广告上讲可以线下消费
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虚假宣传、服务不及时、资费纠纷
已完结
翼支付账户莫名被扣费共计270元，要求退款及解释
我于2025年4月18号在翼支付莫名被消费20，100，150元，共计270元不是我本人操作
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服务态度差、服务不及时、资费纠纷、退费问题
已完结
翼支付擅自扣款及合同纠纷投诉
在电信公司购买了一部手机，他们说签一个合同会减免几百块钱，当时签合同也没有注意，但是要求他们手机号要一直用，我有两张电信的，其中有一直扣费太多，我不上班没有钱交话费，就只交了一张卡，然后他们就通知我违约了，要赔付各种钱，也没有把纸质合同发我，光找人打电话和加我微信要我赔钱，最起码是不是应该发合同发我，应该违约赔多少才让赔，我又没有说不用那个卡，扔了，一直在的电话卡，只是停机，然后昨天他们翼支付平台私自从我银卡扣钱，并没有通知我扣我银行卡的钱 ，他们违法了，私自扣除，我又不是不给钱，我要看纸质合同也没有给我，只要合理合法我是愿意赔的，如果霸道条款我是要采取法律措施保护我自己的，他们未经我允许把我信息泄露给别人，不明身份的人打电话发消息给我，让我还钱，我让给合同他们也没有给我，还望核查一下这个公司
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虚假宣传、资费纠纷、霸王条款
已完结
翼支付信用卡还款券无法绑定，客服称不支持
我与3.7号买了42代60的信用卡还款券，买之前说让我先核查支不支持我的信用卡绑定，我查看了有我所需要绑定的平安和交通，所以我买了这个券。在我将要还款时这两个信用卡都绑定不上，问客服客服说不支持这两银行绑定。一直到今天给我的答复是她们不承担责任。
希望可以尽快帮我解决这个问题，谢谢
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虚假宣传、退费问题
已完结
