圆通快递私自退回包裹投诉
网友保保_hkCXkqF0
处理中
我淘宝的退货，退回商家，当我发现物流提示异常时候，担心被退回，及时联系了商家核对地址，确认无误，然后联系圆通，告知地址无误正常派送，如有问题，让快递方直接联系收件人再派送，结果发现还是被私自退回了，要求投诉义乌市嘉鸿网点！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
更正下，运费是 14元，要求尽快按收件地址派送。
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