圆通快递站工作人员态度恶劣被投诉

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今天上午我妈妈去河北省张家口市蔚县下宫村的快递站取快递,由于不认识字就让我的哥哥提前把手机调到了有取件码的界面,她去了和快递站的工作人员看一下手机上的取件码,工作人员直接无视我妈妈,并态度恶劣的说要取件码,快递站的其他工作人员还在旁边嘲笑我妈妈,我妈妈就拨通了我哥哥的电话,但是订单在我妈妈手机上我哥哥没发直接看到取件码,我妈妈就说刚才给她看了她不看,快递员从这个时候开始就和我妈妈吵架,态度恶劣,用词伤人,我要求快递站对相关工作人员做出实质性的惩罚

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