圆通快递不按地址派送且强制下载APP

网友保保_SVH8bYQK 2025-12-02

处理中

派送地址已经备注了不要放驿站还是不按地址派送，去驿站取快递时还要下载拼多多APP才可以取到快递

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-03 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-02 21:58:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-02 21:45:38

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

改善服务道歉如实反馈

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100061420

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