圆通快递未经联系擅自放快递箱

网友保保_06L4Mfbj 2025-12-03

处理中

未经联系擅自将快递包裹放快递箱，导致我迟了三天还未收到包裹。家门口可以收快递也一直是收在家门口的

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-03 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-12-03 00:13:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-03 00:03:10

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷邮件已到不配送邮件签收问题

投诉诉求：

改善服务快速配送解释

涉诉金额：

140元

投诉编号：

100062053

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