上海橙舟知信教育虚假宣传诱导消费拒不退费
网友保保_LzlrJYtn
已完结
我于2024年10月28号通过抖音视频号推荐在上海橙舟知信信息科技有限公司报名了2025年的法考培训课，花费712元，随后该公司推荐一位老师微信号与我沟通，学*一周以后这位老师每天给我打电话，问学*情况，否定我的进度，后来引诱我报内部学员班，说有内部资料，报名费16800元，承诺报内部学员班保证能通过法考，如果考不过报名费16800元扣除材料费1000元左右剩余的会退还，结果考试没通过，我找到老师想解决退费问题，从2025年10月末开始找的，一直再推脱，又转别的老师，到目前为止没人联系我，微信也不回复！我因身体患病需要钱治疗，老师答应的很好就是不予处理！！！虚假宣传，合同霸王条例，先付款后才给看合同，交费之前看不到合同！！！
投诉进度
企业完结
处理结果
根据用户反馈的问题，已经对接专员核实，并且已经协商退款处理完成！
解决方式
已解决
解决方案
退款,解除合同,改善服务,道歉,解释
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