上海橙舟知信教育虚假宣传诱导消费拒退费
1. 2024年7月恶意诱导消费，纯属商业欺诈：7月11日，本人以712元报名该公司“百日冲刺班”（协议编号S2008****5000）；7月15日，该公司工作人员编造“体制内特殊过考资料”“高龄学员短时通关”等虚假信息，诱导本人补交15000元升级“重点协议集训班”（协议编号S2008****7000），实际服务与低价班毫无二致，仅推送通用课表和拼凑资料，前期费用分文不退，十足欺诈套路！
2. 协议暗藏陷阱，炮制霸王条款掠夺权益：两份课程协议通篇是偏袒机构的“不*等条约”，退费条款仅限定“*变动无法报名”等极端苛刻条件，对承诺的“加密直播”“针对性指导”未作任何明确约定；本人质疑时，公司便拿协议当“挡箭牌”或是冷处理，置之不理，肆意剥夺学员合法退费权，完全是霸王行径！
3. 服务形同虚设，态度嚣张恶劣：承诺的“专属服务”纯属空谈，咨询快递信息、协议细节时，工作人员互相推诿；反馈学生学*困难、资料适配性差等问题，均石沉大海；退费沟通中，公司无视合理诉求，态度傲慢嚣张，毫无服务底线！
诉求：该公司在2026年3月15日前全额退还本人15712元课程费用，恳请监管部门依法从重查处该公司违法行为，追究其法定代表人及相关责任人法律责任，严厉打击此类无良培训机构！我将不放弃民事诉讼或是刑事报案的权利。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
处理中
上海橙舟知信教育服务差拒退费
2026年1月19号，我在上海橙舟知信教育花3990元购买了考公考编的课程培训，购买课程后他们的教育老师不负责任。没有实行履行教育义务，对我提出的问题敷衍，应付，拖延，不处理，未履行基本教育服务义务，老师不负责，服务不到位。要求退费处理。
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
已完结
上海橙舟知信虚假宣传、诱导消费、退费困难。
本人于2026年1月6日，向上海橙舟知信教育科技有限责任公司购买“军转公定向特训班”课程，支付费用3990元。购买时，机构通过宣传及销售人员承诺，将提供配套教材、注册该教育机构的APP账号，并且有专业老师全程辅导答疑，这是我决定付费的核心依据。但在实际履行中，机构仅提供了教材和APP账号，完全未兑现“专业老师全程辅导”的承诺，从未获得任何老师的指导与答疑。更恶劣的是，该教育机构人员在我购课后，曾诱导我报名价值19800元的“包过班”课程。在我明确拒绝后，机构便对我彻底置之不理。我提交的测试题长期没有批改、回应，课程服务完全停滞。此后，我向*台反映问题，工作人员仅敷衍地发来答案，依然没有提供任何辅导，其行为已构成虚假宣传与欺诈，严重违反了双方的服务约定，也侵犯了我的合法权益。基于以上事实，现郑重要求：该教育机构全额退还我已支付的3990元的课程费用，并就虚假宣传，诱导消费的行为向我致歉。
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
已完结
投诉橙舟教育虚假宣传与强制推销
我于 2025 年 11 月向上海橙舟知信教育科技有限责任公司（统一社会信用代码：91310120MA1HPN9M0Y）支付 780 元购买法学课程，不料 12 月起遭该机构老师频繁电话、微信骚扰，强制推销 16800 元 “保过班”（涉嫌虚假宣传）。不堪其扰提出退后，对方先抛出扣 90% 或 70% 费用的霸王条款，如今仅同意退 50%，严重侵犯消费者安宁权、公*交易权，恳请关注该公司恶意营销与侵权行为并返还我所有费用！
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
已完结
教育机构违约并提供虚假退费证明
本人于2024年9月29日通过微信向贵机构支付了法考课程费用共计712元，约定服务内容为：24年+25年两年教材+赠送8科口诀卡片+视频课程（导学课10节+基础课204节+强化课214节+黄金真题课59节+主观课程67节，目前是534节课，中间偶尔还会穿插直播）+课程开通之后安排一个一对一的学管老师，根据学员的时间和基础给你去优化，制定适合的学*计划。会有老师一直陪伴监督咱们学*的。 但自缴费以来，贵机构提供的课程存在(系统无法登录、课程内容缺失、服务质量与承诺不符等)，经多次与学管老师沟通(2024年10月31日、2024年11月6日、2024年11月9日、2024年11月12日等、微信沟通无果)，问题至今未解决，导致承诺无法实现。 报名后学*软件仅使用了不到一个月就不能使用了，除了第一个视频根本没有学*任何课程内容，且我认为课程质量不高，老师对于学生问题的回答也不甚清晰，我于2024年10月30日申请退费，此时所有的课程依旧无法进入登录，对方以已离职为由，不处理。但教育机构还未履行相应的承诺义务，我也没有享受到承诺的主要权利，且先付款，再签订合同，合同中存在7天外因学生个人问题不予退费的霸王条款，缴费并签订合同后对方并未开具发票，存在偷税漏税的可能，且合同中写只提供一次纸质教材，我所报课程为24、25年课程班，对方邮寄的是24年的纸质教材，询问是否提供25年纸质教材并没有清晰的回答，报班前对方没有出示办学许可证和辅导教师的教师资格证书，本人不明确其是否具有教学资质，且在缴费前并没有明确告知课程根本就没有直播课，不予退费，现就未更新的课程退费的请求对方不予准许。投诉过，说是给退款了。实际根本没有退款。25年申请的，出示一个24年的，还出示一个别人的。这是合成图片还是什么。消保网上面都敢*人。提交材料都是假的。非常不满意，完成没完成自己没数吗。明摆着的欺*。请*政府部门严查。还老百姓公道。两次消费保投诉都造假，*台显示给退费，提供的退费截图都是造假的。
投诉问题
退款问题、涉骗、服务质量差
已完结
上海橙舟知信教育以法考培训为幌子，实施欺诈消费、霸王条款侵权、恶劣服务等违法行为涉嫌欺诈及霸王条款
上海橙舟知信教育科技有限责任公司以法考培训为幌子，实施欺诈消费、霸王条款侵权、恶劣服务等违法行为，具体恶行如下： 1. 2025年6月恶意诱导消费，纯属商业欺诈：6月2日，本人以780元报名该公司“百日冲刺班”（协议编号S20****0200019）；6月27日，该公司工作人员编造“体制内特殊过考资料”“高龄学员短时通关”等虚假信息，诱*本人补交16020元升级“重点协议班”（协议编号S20****2700183），实际服务与低价班毫无二致，仅推送通用课表和拼凑资料，前期费用分文不退，十足欺诈套路！2. 协议暗藏陷阱，炮制霸王条款掠夺权益：两份课程协议通篇是偏袒机构的“不*等条约”，退费条款仅限定“*变动无法报名”等极端苛刻条件，对承诺的“加密直播”“针对性指导”未作任何明确约定；本人质疑时，公司便拿协议当“挡箭牌”，肆意剥夺学员合法退费权，完全是霸王行径！3. 服务形同虚设，态度嚣张恶劣：承诺的“专属服务”纯属空谈，咨询快递信息、协议细节时，工作人员互相推诿；反馈学*困难、资料适配性差等问题，均石沉大海；退费沟通中，公司无视合理诉求，态度傲慢嚣张，毫无服务底线！ 截至举报日，本人已就此事向上海市宝山区人民法院提起诉讼。现明确告知：若该公司在规定期限内全额退还本人16800元课程费用，本人可依法申请撤销诉讼；若拒不整改退款，恳请监管部门依法从重查处该公司违法行为，追究其法定代表人及相关责任人法律责任，严厉打击此类无良培训机构！
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
已完结
上海橙舟知信教育欺诈诱导消费及霸王条款
上海橙舟知信教育有限公司欺诈勒索、霸王条款侵权
上海橙舟知信教育科技有限责任公司以法考培训为幌子，实施欺诈消费、霸王条款侵权、恶劣服务等违法行为，具体恶行如下：
1. 2025年6月恶意诱导消费，纯属商业欺诈：6月2日，本人以780元报名该公司“百日冲刺班”（协议编号S20****0200019）；6月27日，该公司工作人员编造“体制内特殊过考资料”“高龄学员短时通关”等虚假信息，诱*本人补交16020元升级“重点协议班”（协议编号S20****2700183），实际服务与低价班毫无二致，仅推送通用课表和拼凑资料，前期费用分文不退，十足欺诈套路！
2. 协议暗藏陷阱，炮制霸王条款掠夺权益：两份课程协议通篇是偏袒机构的“不*等条约”，退费条款仅限定“*变动无法报名”等极端苛刻条件，对承诺的“加密直播”“针对性指导”未作任何明确约定；本人质疑时，公司便拿协议当“挡箭牌”或是冷处理，置之不理，肆意剥夺学员合法退费权，完全是霸王行径！
3. 服务形同虚设，态度嚣张恶劣：承诺的“专属服务”纯属空谈，咨询快递信息、协议细节时，工作人员互相推诿；反馈学*困难、资料适配性差等问题，均石沉大海；退费沟通中，公司无视合理诉求，态度傲慢嚣张，毫无服务底线！
截至举报日，本人已就此事向上海市宝山区人民法院提起诉讼。现明确告知：若该公司在12月15日前全额退还本人16800元课程费用，本人可依法申请撤销诉讼；若拒不整改退款，恳请监管部门依法从重查处该公司违法行为，追究其法定代表人及相关责任人法律责任，严厉打击此类无良培训机构！我将不放弃民事诉讼或是刑事报案的权利。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
已完结
上海橙舟知信教育欺诈及霸王条款投诉
关于上海橙舟知信教育有限公司欺诈勒索、霸王条款侵权的举报
监管部门：
上海橙舟知信教育科技有限责任公司以法考培训为幌子，实施欺诈消费、霸王条款侵权、恶劣服务等违法行为，具体恶行如下：
1. 2025年6月恶意诱导消费，纯属商业欺诈：6月2日，本人以780元报名该公司“百日冲刺班”（协议编号S20****0200019）；6月27日，该公司工作人员编造“体制内特殊过考资料”“高龄学员短时通关”等虚假信息，诱*本人补交16020元升级“重点协议班”（协议编号S20****2700183），实际服务与低价班毫无二致，仅推送通用课表和拼凑资料，前期费用分文不退，十足欺诈套路！
2. 协议暗藏陷阱，炮制霸王条款掠夺权益：两份课程协议通篇是偏袒机构的“不*等条约”，退费条款仅限定“*变动无法报名”等极端苛刻条件，对承诺的“加密直播”“针对性指导”未作任何明确约定；本人质疑时，公司便拿协议当“挡箭牌”或者是冷处理，不理人，肆意剥夺学员合法退费权，完全是霸王行径！
3. 服务形同虚设，态度嚣张恶劣：承诺的“专属服务”纯属空谈，咨询快递信息、协议细节时，工作人员互相推诿；反馈学*困难、资料适配性差等问题，均石沉大海；退费沟通中，公司无视合理诉求，态度傲慢嚣张，毫无服务底线！
截至举报日，本人已就此事向上海市宝山区人民法院提起诉讼（已到开庭诉讼阶段）。现明确告知：若该公司在12月15日前期限内全额退还本人16800元课程费用，本人可依法申请撤销诉讼；若拒不整改退款，恳请监管部门依法从重查处该公司违法行为，追究其法定代表人及相关责任人法律责任，严厉打击此类无良培训机构！
投诉问题
合同纠纷、霸王条款、虚假宣传
已完结
上海橙舟知信教育虚假宣传拒不退款
2025年5月6日 报考了这家机构，辅导老师在合同签订前各种打电话承诺一定可以通过考试，他们会辅导我让我按照他们的要求一天学*8小时一定会通过考试，付款完后只发了几本教材，全部是app自学，并没有任何老师进行辅导，有一个类似微信机器人的客服定时群发听课信息，现要求退款，收款老师拒绝退款，说我一天没有学够八小时，并未按照他的要求学*，所以不予退款
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
上海橙舟知信教育虚假宣传诱导消费拒不退费
我于2024年10月28号通过抖音视频号推荐在上海橙舟知信信息科技有限公司报名了2025年的法考培训课，花费712元，随后该公司推荐一位老师微信号与我沟通，学*一周以后这位老师每天给我打电话，问学*情况，否定我的进度，后来引诱我报内部学员班，说有内部资料，报名费16800元，承诺报内部学员班保证能通过法考，如果考不过报名费16800元扣除材料费1000元左右剩余的会退还，结果考试没通过，我找到老师想解决退费问题，从2025年10月末开始找的，一直再推脱，又转别的老师，到目前为止没人联系我，微信也不回复！我因身体患病需要钱治疗，老师答应的很好就是不予处理！！！虚假宣传，合同霸王条例，先付款后才给看合同，交费之前看不到合同！！！
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
