智能猫砂盆质量问题商家拒退
网友保保_cncytuv0
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我于 2025.10.28 号在商家 catac 宠物用品品牌店购买并签收了一款智能猫砂盆，出现了几次质量问题，29 号又质量问题，机器无法自动清理，商家也承认因为称重传输有问题导致机器无法正常清理。侵害了消费者权益，我的诉求就是要求退货退款，赠送的猫窝可折价从商品里扣掉，猫窝大概 300 多，商家拒绝售后退货退款，商家直言就算寄给他他也会安排拒收
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