快递配送异常且擅自更改送达时间

网友保保_JDwZOCed 2025-12-03

已完结

我的快递从昨天早上已经提示我有3公里就送到了，然后后面不知道什么原因在我不知道的情况下更改为跟我沟通好改时间

投诉进度

用户申请完结

2025-12-03 17:46:48

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-12-03 15:03:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-03 14:29:31

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

超时不发货虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

改善服务作出处罚解释

涉诉金额：

55.21元

投诉编号：

100065328

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