享道出行遗失相机未协助找回
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遗失:大疆相机合计5000元 遗失物品:相机大疆还有内存卡等配件数计5000价值(黑色,尺寸为70.5×44.2×32.8毫米,一包烟的大小)遗落在车后排右后边。 车牌号:陕AA98250 通过在交通运输部公众号查询此车牌号并无网络预约出租车合规合法证件,违反了营运车辆要求(1.没有营运证件2.没有行程录屏设备),乘车期间司机在聊天并且下车时未尽到提醒乘客注意遗失物品与确认后排物品的责任,反而要求乘客下车步行100米穿过马路到酒店 另经原告通过交通运输部公众号查询确认,车牌号为陕AA98250的车辆并无网络预约出租车合规合法证件,被告二作为实际承运公司,违反营运车辆资质要求,指派不合规车辆提供服务,存在明显过错。 遗失时间:高德享道-特惠快车2025年11月26日21:34 遗失地点:大唐不夜城去往首原地铁站店22:30到达) 丢失缘由:问了高德司机,司机说当晚营业到0:00,期间接了3位乘客,高德客服这边说可以向*台调取行车后排记录仪。这边乘客第一时间联系司机,司机说有监控,但是*台监管了,不能随便拿取视频,乘客第一时间联系*台客服,客服说没视频权限,要找警察,我找警察后,*台这边一直不予配合乘客查询视频未有效协助联系司机与丢失物品的乘客需要的视频,错过最佳找到物品的时间。在此期间*台一直推诿责任并且说只有录音,行车录像设备目前还没有安装,无法提供视频,营运车辆违反了乘车协议,严重侵权乘客的权益 诉求:高德与营运公司连带赔偿顾客大疆及所有配件的对应购买时的市场价格共计5000元
