爱企查自动续费未告知要求退款

网友保保_0yOEprY9

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我于2023年6月在百度*台购买了7天爱企查的试用会员,自动续费被默认勾选,并且提示文字很小很隐蔽,我毫不知情,连续扣了我30个月的费用,共计1415,我要求全额退款,我在扣费期间从没使用过会员服务

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