购买羽绒服疑假货要求解释赔偿

网友保保_THHgfsIV

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2025年11月28号,本人在江苏音乐台大蓝鲸商城购买了北面1996短款美版羽绒服,与商家沟通承诺是正品,收到货发现羽绒服品牌刺绣走针顺序与我在淘宝旗舰店购买的北面冲锋衣品牌刺绣走针顺序不一样,经第三方检测*台检测为不是正品。本人有从快递站拿快递到拆箱的不间断完整视频。根据消费者权益保护法第55条,商家属于欺诈行为。要求商家给予合理的解释与赔偿。

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