南京江豚音乐节场地变更及服务问题投诉
本人2025年11月16日南京江豚音乐节，主办方在未公告情况下，连夜将普区后移*40米，疑因超售V2区导致场地不足，侵犯消费者权益。现场多次引导“升舱”付费，变相牟利。安保失职，入场及演出期间多次发生拥挤，观众安/全受威/胁；且态度恶劣，辱骂观众，并遮挡观演视野。要求赔偿并道歉。
投诉问题
服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当、虚假/误导宣传
处理中
主办方擅自改区诱导升舱致混乱
我于2025年11月8日在大麦网购买2025南京江豚音乐节普区门票（2025年11月16日演出）。开售之前主办方对外宣传的划定活动区域，于演出前一天晚上即15日夜里连夜临时大幅更改区域规划，将原属普通区的区域扩大划归为VIP区，导致普通区观众权益被严重侵占。
同时，主办方在现场多次通过二维码推广"加钱升舱"行为，诱导大量观众升舱，造成VIP区域人员严重超载，最终导致现场演出一度暂停，观演秩序混乱、安全隐患显著。
1．擅自更改票务服务内容，未提前充分告知消费者侵犯消费者知情权、公*交易权。
2．升舱诱导性营销行为扰乱市场秩序，实为临时加票增收之手段，涉嫌虚假宣传、价格歧视。
我的诉求是道歉，退票!!
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普区票位置不符且服务态度恶劣
我于11月14号买的普区的票，结果进场和官方发的图完全不一样，v2把我们普区之前的位置占了，我们退了40米，主办方到底怎么想的，现场交警工作人员态度恶劣，还威胁我们跑的话就不让我们进场一直吼，两个检票口入场时间不一样，要求解释，主办方出来解释！
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江豚音乐节虚假宣传与安保服务问题
我于2025年11月16日在南京江豚音乐节现场，主办方在
未出任何公告告知观众的情况下连夜把普通观演区后移
*40米，只因超量售卖V2导致V2场地不够向后扩容，
欺*消费者。现场还多次投放“升舱”收款二维码，让普
区观众多花100块才能进入本来就应该能进入的位置。
江豚音乐节聘用的大量安保，在维护公共安全，维持公
共秩序方面视若无睹。排队入场和表演场内多次发生
拥挤，有观众表示双脚离地呼吸困难，而安保人员的
精力全部发泄在侮辱消费者，损害消费者权益上。动
辄大吼大叫，威胁观众不让入场，扭曲事实说观众“寻
衅滋事”。表演期间安保队长突然让一队安保挡在普区
观众面前，严重遮挡观演视野，观众多次反馈无人回
应，之后安保队长还与观众发生争吵“叫什么叫”本人要
求赔偿并道歉。
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服务不到位/态度差、虚假/误导宣传
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主办方临时加票致观演体验受损
1.16号票本来就比15号票贵一百，15号晚上连夜扩v导致16号普区往后挪了40米，昨天的普区是今天的vip区，想去原本普区的位置还得加一百多。
2. 原本作为vip2区的消费者，发现人已经很多的情况下，主办方屡次临时加票，让普票继续升舱。最终结果导致因为“vip2区人数过多”演出延迟开始（主办方自己说的），如果主办方自己也意识到了人数过多，为何还是屡次加票？
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江豚音乐节未通知扩区及提前放人
我是2025年11月14号在他们*台上购买了江豚音乐节门票，买的是448的正价票，音乐节开了两天，我的是第二天，官方在没有通知下第二天扩大了v区40m，本来普区可以在原神台对面，普区变成了只能看大屏，现场v区根本就没有满，并且官方在现场升舱，本来普区的位置需要花更多的钱，还有官方没有按照还有官方没有按照给出的时间进行放人，提前放了人
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江豚音乐节主办方侵权及服务问题投诉
本人在2025年11月16日的江豚音乐节 ，主办方在未公告的前提下将普区位置后移*40米，疑超售v2票导致场地不足，侵犯消费者权益，现场又多次引导升舱付费，变相牟利，辱骂观众，安保失职，入场及演出期间多次发生拥挤，观众安全受到威胁，且态度恶劣，辱骂观众，并遮挡观演视野，要求赔偿和道歉
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江豚音乐节观演区后移及安保问题投诉
我于2025年11月16日在南京江豚音乐节现场，主办方在未出任何公告告知观众的情况下连夜把普通观演区后移*40米，只因超量售卖V2导致V2场地不够向后扩容，欺*消费者。现场还多次投放“升舱”收款二维码，让普区观众多花100块才能进入本来就应该能进入的位置。江豚音乐节聘用的大量安保，在维护公共安全，维持公共秩序方面视若无睹。排队入场和表演场内多次发生拥挤，有观众表示双脚离 地呼吸困难，而安保人员的精力全部发泄在侮辱消费者，损害消费者权益上。动辄大吼大叫，威胁观众不让入场，扭曲事实说观众“寻衅滋事”。表演期间安保队长突然让一队安保挡在普区观众面前，严重遮挡观演视野，观众多次反馈无人回应，之后安保队长还与观众发生争吵“叫什么叫”本人要求赔偿并道歉。
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处理中
江豚音乐节擅自改区且安保失职
我于2025年11月16日在南京江豚音乐节现场，官方在未出任何公告告知观众的情况下连夜把V2通观演区后移*30米,只因超量售卖V区导致V区场地不够向后扩容,欺*消费者。江豚音乐节聘用的大量安保,在维护公共安全,维持公共秩序方面视若无睹。排队入场和表演场内多次发生拥挤,有观众表示双脚离 地呼吸困难,而安保人员的精力全部发泄在侮辱消费者,损害消费者权益上。拿棍棒在人群敲击根本不管会不会打到人，动辄大吼大叫,威胁观众不让入场,扭曲事实说观众“寻衅滋事”。本人要求道歉并赔偿
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服务不到位/态度差、不予退款、客服不处理/处理不当、虚假/误导宣传
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投诉江苏音乐广播服务不到位/态度差
本人2025年11月16日南京江豚音乐节，主办方在未公告情况下将原本普区改为v区并超售门票 导致原本人不会那么多的v区 人数暴增 十分拥挤 v区体验感实差并且只需要加100元升级 有的游客购买的早鸟票加100元才400多 我们*v2也是发了狠忘了情拼命的*才*到 价格贵不说 最后体验那么差 又贵又挤不投诉实在有愧于心
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