美团商家售过期食品及*台不作为
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已完结
本人于2025.11.26日在美团*的喜客团购超市（薛家岛店）购买了零食。（图1) 2025.12.1我在吃其中一袋方便面时，意外发现商品在我11.26购买时就已经过期6天。于是我立马查看了剩下的其余商品，购买的面包在11.26时已经过期将*一个月。一个是偶然，那连续发现多个呢？更何况我在没注意的情况下已经吃了还店的很多食品。（图2) 于是当晚我立即找到了美团客服寻求帮助，美团客服当晚给我回电话明确提出商家承认其出售过期食品，提出给我退款。我不认可其处理结果，于是客服告诉我24小时会有人联系我，在等待了24小时之后，我于12.2晚再次联系美团客服，其再次告诉我一小时，但再无后续。（图3.4)我投诉美团商家喜客团购超市（薛家岛店）出售过期食品以及美团*台客服不作为，严重损害了我的人身安全利益。我要求依据法律规定处理，全额退款并惩罚性赔偿1000元。
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解决方案
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