京东外卖食品含塑料异物要求赔偿
网友保保_ayK8IlIi
处理中
你好！我于12.3在京东*台陈记麻辣香锅购买的小酥肉单人套餐32****228272，食用时发现内部含有约2厘米透明塑料碎片，且食用后出现恶心症状，该情况属于京东食安险保障范围内的“食品内有非食品辅料的不可食用异物”及相关不适。 目前仅收到餐费退款，根据《食品安全法》第一百四十八条，食品含异物不符合食品安全标准，我有权要求退还购货款并获得价款十倍（不足1000元按1000元算）的赔偿金。京东作为*台有监管商家的法定义务，并非仅由保险负责，恳请你按法律规定协调商家落实赔偿，若当前权限无法处理，麻烦直接升级至上级部门跟进，避免推诿。我已留存问题食品、异物、订单截图及身体不适相，可随时配合补充。
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