NewBalance运动鞋存在严重质量问题
网友保保_7NPnTtge
已完结
10.25日签收如图所示运动鞋，未穿着，开箱检查后发现存在严重质量问题：两只鞋中底不对称，花纹不一致，两只中底颜色不一，（左侧中底*整无印花，合格产品应为右侧的网格状印花）。此外两只鞋皮面不*整，均存在非常明显的褶皱和脏污，以次充好。商家不协助消费者处理售后问题，反而要求用户自行承担商品造成的问题，对本人造成损失。质量问题并不在“七天无理由退货”的范畴内，商家不应以此为理由回避产品质量问题，逃避售后责任。诉求商家打开退货通道，退货退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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