New Balance门店拒退款且态度恶劣
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10月25日在New Balance太古里门店（直营店）购买羽绒服一件，11:23分完成付款（见附件），门店未在消费时提供小票，也未告知实体店不退不换。后来销售通过企业微信12.30才发送拍照小票，因价格差异大我要求退款，10月27日前往门店，店员已检查衣物不影响二次销售，但店员以小票上盖章“实体店不退换”为由拒不退款，且马姓店长态度恶劣。目前该商品已在门店，但拒绝退款。经仔细看打印小票上印有“不影响二次销售七天内可以退换”，但实体店随意加盖不允许退换，严重侵犯了消费者知情权，属于强买强卖，违反消费者权益法第24条规定。 要求成都锦江区市场监督局介入处理，并要求赔偿损失退款2099元。
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